ПОИСК
По брендам
Каталог › Доставка ›
Доставка

Доставка


Интернет-магазин ISPASHOP осуществляет доставку товаров по Москве, Московской области и в регионы Российской Федерации. Доставка осуществляется собственной службой доставки и через транспортно-экспедиторскую фирму Деловые Линии.

  1. Как оплатить?

Осуществить оплату заказанного товара Вы можете следующими способами:

  • наличными курьеру (до 100 тыс. руб.). Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
  • безналичным способом на основании счета. Счёт высылается на эл. почту, указанную при оформлении заказа.
  1. Сколько стоит доставка?
  • до 3 000 рублей доставка не осуществляется, только самовывоз.
  • от 3 000 и до 15 000 руб. — 500 руб. (включается в счёт).
  • от 15 000 руб. — бесплатно.

По Московской области (не более 10км от МКАД), включая территорию города Москвы за МКАД:

  • При заказе на сумму до 15 000 руб. — не осуществляется.
  • При заказе на сумму от 15 000 руб. — 500 рублей.
  1. Когда привезут?

Доставка по Москве и ближнему Подмосковью осуществляется в интервале от одного до пяти рабочих дней. Перед выездом, курьер оповещает клиента о своём приезде.
ВНИМАНИЕ! Уважаемый клиент, при отказе от покупки доставленного товара курьерской службой, взимается стоимость доставки в 500 рублей.

САМОВЫВОЗ
Заказав товар в Интернет-магазине ISPASHOP, покупатель может забрать груз самостоятельно, приехав в наши офисы в Москве и Санкт-Петербурге. Наличие товара в магазинах уточняйте заранее у наших менеджеров. Самовывоз осуществляется в часы работы магазина.

В регионы Российской Федерации (в том числе, по Московской области (более 10км от МКАД)):

  1. Доставка осуществляется через транспортно-экспедиторскую фирму Деловые Линии. Фирма осуществляет доставку в более чем 1000 городов РФ. В случае доставки транспортно-экспедиторской фирмой оплата за доставку не включается в счет и осуществляется клиентом самостоятельно на месте при получении товара.
  2. Оплата заказа производится безналичным платежом. Доставка осуществляется только после 100% оплаты счета.
  3. Срок доставки в зависимости от расстояния может колебаться от 3 до 30 дней. После того как ваш заказ поступает на склад транспортной компании в вашем городе, представители транспортной компании звонят по указанному вами телефону и сообщают о прибытии.
  4. Тарифы на доставку фирмы Деловые Линии можно посмотреть здесь.

ВНИМАНИЕ! Уважаемый клиент, в случае если товар не получен, Вам необходимо оперативно обратиться к менеджеру заказа.

  • Доставка в регионы Российской Федерации до транспортных компаний осуществляется по будням;
  • Доставка осуществляется в интервале между 10:00 и 19:00.

В случае отправки в регион, клиента оповещают о дате сдачи оплаченного груза в транспортную компанию и номере отправления. В этом случае оплата услуг по доставке осуществляется клиентом на месте напрямую транспортной компании при получении заказа.

РАЗГРУЗКА ТОВАРА
Водитель-экспедитор или курьер доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу или до транспортной компании (в случае доставки в регион).

При курьерской доставке по Москве и ближнему Подмосковью (не более 10 км от МКАД), доставка крупных и тяжелых товаров (более 5кг) осуществляется только до подъезда клиента.

В компетенцию водителя-экспедитора или курьера не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать менеджеру заказа.

ПРИЕМКА ТОВАРА
При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства (в случае оплаты наличными) водителю-экспедитору или курьеру и получает товар.

Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей.

ГАРАНТИЯ
Покупая оборудование в Интернет-магазине ISPASHOP, Вы получаете оригинальную и качественную технику от прямого и официального дистрибутора компании ISPA. На все товары, покупаемые в Интернет-магазине ISPASHOP, представляется гарантия, обеспеченная собственным авторизованным сервисным центром ISPA. Мы гарантируем соответствие товаров описанию и характеристикам, заявленным производителем. Интернет-магазин ISPASHOP предоставляет гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок сервисного обслуживания исчисляется с момента передачи товара покупателю.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисные центры, адреса которых указаны на гарантийном талоне.
Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Доставка оборудования в гарантийную мастерскую производится покупателем самостоятельно и за свой счет.

Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного прибора или инструмента.
Возврат купленного товара и гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  • истек срок гарантии;
  • при наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта;
  • при неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей, др.;
  • при вытекании электролита из гальванических элементов (для электромузыкальных инструментов).

ВНИМАНИЕ! Обращаем Ваше внимание на поправку к "Закону о правах потребителя":
В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации по Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55 под номером 11 значатся:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81).

По вопросам работы Интернет-магазина ISPASHOP, пожеланиям и предложениям необходимо обращаться по адресу: webshop@ispa.ru